Устранение неисправностей в локальной сети (без стоимости оборудования и прокладки кабеля) |
Да |
Настройка прав доступа к общим файлам и папкам |
Да |
Устранение сбоев программного обеспечения |
Да |
Взаимодействие с интернет и почтовым провайдерами по техническим вопросам |
Да |
Разграничение прав доступа пользователей к Интернет |
Да |
Установка программного обеспечения заказчика (Windows, офисные программы, почтовые клиенты и т.д.) |
Да |
Услуги по внедрению новых сервисов (Share Point, Exchange, AD, ISA и т.д.) |
не входят в договор и оплачиваются отдельным счетом согласно прайс-листу |
Ведение статистики по Интернет трафику |
Да |
Ремонт компьютерного оборудования заказчика (без стоимости деталей) |
Да |
Управление адресами электронной почты |
Да |
Модернизация компьютерного оборудования заказчика (без стоимости деталей) |
Да |
Организация резервного копирования данных |
Да |
Покупка и установка нового компьютерного оборудования (без стоимости оборудования) |
Да |
Восстановление сервера после сбоя (без стоимости деталей) |
Да |
Покупка и установка нового ПО (без стоимости ПО) |
Да |
Модернизация сервера (без стоимости деталей) |
Да |
Антивирусная профилактика компьютеров, лечение от вирусов |
Да |
Восстановление компьютеров после сбоя |
Да |
Установка периферийного оборудования (принтеры, сканеры, МФУ ) |
Да |
Линия консультаций пользователей |
Да |